regulamin zakupów

Sklep internetowy, działający pod adresem www.greg.pl, prowadzony jest przez Wydawnictwo GREG Spółkę z o.o.
wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000006550, nr NIP 678-28-21-670, nr Regon 350884338,
z siedzibą w Krakowie przy ul. Klasztornej 2B

Wersja skrócona regulaminu zakupów

1. Przy zamówieniach na kwotę minimum 30 zł nie pobieramy opłaty za przesyłkę (wynoszącej 12 zł).
2. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie dokładnego adresu i numeru telefonu, pod który zostaną wysłane książki. W przypadku ich braku zamówienie nie zostanie zrealizowane.
   
3. Zamówione książki wysyłamy w terminie do 14 dni.
4. Książki wysyłamy za pośrednictwem Poczty Polskiej.
5. Przy zamówieniach na kwotę minimum 50 zł udzielamy 15% rabatu.
6. Płatność za książki następuje przy odbiorze (za pobraniem).
7. Nie wysyłamy książek poza granice Polski.
8. Książki wysyłamy za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej (w zależności od wielkości zamówienia).
9. Przy odbiorze przesyłki od firmy kurierskiej należy pamiętać, aby przed podpisaniem odbioru koniecznie w obecności kuriera sprawdzić, czy jej zawartość nie została uszkodzona. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia należy spisać protokół reklamacyjny na specjalnym formularzu. Protokół musi być spisany na miejscu w obecności kuriera. Spisanie takiego protokołu jest jedyną podstawą do reklamacji.

Pełny tekst regulaminu zakupów

1. Niniejszy regulamin stosuje się do zawarcia umów sprzedaży wysyłkowej produktów Wydawnictwa GREG sp. z o.o.
2. Zawarcie umowy sprzedaży następuje przez złożenie zamówienia przez Klienta, w tym wypełnienie formularza i naciśnięcie przycisku "Wyślij zamówienie" (złożenie oferty) oraz przesłania klientowi potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Wydawnictwo Greg (przyjęcie oferty).
   1. Zamówienia może składać wyłącznie osoba posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych.
   2. Warunkiem koniecznym realizacji zamówienia jest podanie prawdziwych danych adresowych oraz numeru telefonu. W przypadku wystąpienia wątpliwości co do autentyczności danych, Wydawnictwo GREG zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówienia.
   3. Zamówienia przyjmowane są za pośrednictwem strony www.greg.pl, lub telefonicznie pod numerem 012 644 98 90,
   4. O przyjęciu zamówienia do realizacji Klient zostanie poinformowany drogą elektroniczną, przez wysłanie wiadomości e-mail.
   5. Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny na magazynie.
      W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Klient jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzję o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).
   6. Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu do momentu wystawienia paragonu lub faktury.
      Klient może anulować złożone zamówienie telefonicznie 012 642 16 80, faxem 012 643 47 33 lub e-mailem pod adresem redakcja@greg.pl.
      W przypadku kontaktu z Wydawnictwem Greg w sprawie złożonego zamówienia, Klient powinien znać jego numer (numer zamówienia znajduje się w e-mailu potwierdzającym jego przyjęcie do realizacji).
      Klient nie może anulować zamówienia, które zostało już wysłane.
   7. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym produkcie jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta zamówienia.
      Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych produktów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.
   8. Klient zobowiązany jest korzystać z witryny www.greg.pl zgodnie z przepisami prawa, postanowieniami niniejszego Regulaminu oraz dobrymi obyczajami,
   9. Klient zobowiązany jest nie przenosić praw i obowiązków, wynikających z zawarcia umowy sprzedaży wysyłkowej na osoby trzecie.
3. Administratorem danych osobowych, udostępnionych przez Klienta, jest Wydawnictwo Greg Sp. z o.o.
   Dane osobowe będą przetwarzane wyłącznie w celu prawidłowej realizacji Umowy sprzedaży i nie będą w żaden inny sposób archiwizowane, gromadzone lub przetwarzane.
4. Do każdego zamówienia wystawiany jest paragon lub faktura VAT (wg. życzenia klienta).
5. Czas realizacji zamówień wynosi do 14 dni roboczych (czas realizacji jest to czas jaki upływa do momentu zwrotnego potwierdzenia zamówienia do chwili wysłania paczki).
6. Produkty są wysyłane za pośrednictwem Poczty Polskiej (opłata za przesyłkę 12 zł).
7. Przy zamówieniach na kwotę minimum 30 zł nie pobiera się opłaty za przesyłkę (wynoszącą 12 zł).
8. Przy zamówieniach na kwotę minimum 50 zł udziela się rabatu wynoszącego 15% (rabat jest naliczany dla każdej pozycji z osobna).
9. Formy płatności:
   1. za pobraniem pocztowym - przesyłka dostarczana jest pod wskazany w zamówieniu adres. Opłatę za zamówienie pobiera listonosz.
   2. przelewem - dotyczy tylko przypadku gdy zamawiający jest szkołą lub biblioteką.
10. Nie wysyłamy książek poza granice Polski.
11. Zgodnie z ustawą "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny", z dnia 2 marca 2000 roku, klient może zrezygnować z towaru zakupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki.
    Jest to możliwe tylko wtedy gdy produkty nie są uszkodzone i nie były używane (w oryginalnym opakowaniu).
    Zwracane produkty należy odsyłać razem z wystawionym paragonem lub fakturą VAT.
    Gwarantujemy zwrot wartości produktów. Koszt dostawy i odesłania towaru nie podlega zwrotowi.
12. Reklamacje dotyczące wad technicznych lub uszkodzeń powstałych podczas dostawy, będą rozpatrywane po przesłaniu reklamowanego produktu na adres siedziby firmy, przesyłką pocztową.
    1. Towar reklamowany Wydawnictwo GREG wymieni na wolny od wad, jeśli nie będzie takiej możliwości, pieniądze zwróci przelewem lub przekazem pocztowym na adres wskazany na zamówieniu.
    2. Wydawnictwo GREG nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem.
13. Prawem właściwym dla umowy sprzedaży lektur, ściąg, słowników jest prawo polskie. W sprawach nieuregulowanych Umową zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego, oraz innych właściwych ustaw szczególnych.
    1. Niniejszy regulamin pełni rolę ogólnych warunków umów w rozumieniu przepisów kodeksu cywilnego i w związku z tym wiąże strony Umowy. W przypadku, gdy bezwzględnie obowiązujące przepisy przyznają klientowi, który jest konsumentem, większe uprawnienia, następuje wyłączenie odpowiednich postanowień niniejszego regulaminu.
    2. Strony Umowy zobowiązują się dążyć do polubownego rozstrzygania sporów, które mogłyby powstać w związku z wykonywaniem Umowy.
    3. W przypadku braku polubownego rozwiązania, spory pomiędzy Stronami będą podlegały rozstrzygnięciu przez właściwy miejscowo Sąd Gospodarczy dla siedziby Wydawnictwa GREG.
14. Książki wysyłamy za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej (w zależności od wielkości zamówienia).
15. Przy odbiorze przesyłki od firmy kurierskiej należy pamiętać, aby przed podpisaniem odbioru koniecznie w obecności kuriera sprawdzić, czy jej zawartość nie została uszkodzona. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia należy spisać protokół reklamacyjny na specjalnym formularzu. Protokół musi być spisany na miejscu w obecności kuriera. Spisanie takiego protokołu jest jedyną podstawą do reklamacji.