Przy zamówieniach na kwotę minimum 150 zł udzielamy 20% rabatu.
Przy zamówieniach na kwotę minimum 150 zł (po uwzględnieniu rabatów) nie pobieramy opłaty za przesyłkę (wynoszącej 19 zł).
Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie dokładnego adresu i numeru telefonu, pod który zostaną wysłane książki. W przypadku ich braku zamówienie nie zostanie zrealizowane.
Zamówione książki wysyłamy w terminie do 3-4 dni roboczych.
Płatność za książki następuje elektronicznie (z góry).
Nie wysyłamy książek poza granice Polski.
Książki wysyłamy wyłącznie za pośrednictwem firmy kurierskiej.
Przy odbiorze przesyłki od firmy kurierskiej należy pamiętać, aby w obecności kuriera sprawdzić, czy jej zawartość nie została uszkodzona oraz czy zawartość paczki jest zgodna z zamówieniem. Podstawą reklamacji jest otrzymanie uszkodzonego towaru lub inna jego niezgodność z zamówieniem. Wydawnictwo GREG Sp. z o. o. odpowiada za utratę lub uszkodzenie przesyłki jedynie do momentu jej odbioru przez zamawiającego od firmy kurierskiej. Potwierdzenie odbioru przesyłki bez umieszczenia adnotacji o uszkodzeniu lub niezgodności towaru z zamówieniem oznacza, iż odebrany towar był niewadliwy. Reklamację należy zgłosić do Wydawnictwa GREG Sp. z o.o. niezwłocznie; szybki kontakt telefoniczny znacząco ułatwi wyjaśnienie sytuacji.
Zgodnie z Ustawą z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta Konsument może dokonać zwrotu zakupionego towaru w terminie 14 dni od daty otrzymania przesyłki pod warunkiem, że nie jest uszkodzony, jest oryginalnie zapakowany wraz z kompletem dokumentacji i akcesoriów i nie nosi śladów eksploatacji. Formularz odstąpienia od umowy sprzedaży oraz dodatkowe informacje na temat procedury dostępne są tutaj. Przed nadaniem przesyłki należy poinformować wydawnictwo o zamiarze zwrotu części lub całości zamówienia. Zwracane produkty powinny zostać starannie zapakowane i zabezpieczone przed uszkodzeniami.
Nieodebranie paczki przez Klienta nie jest równoznaczne z odstąpieniem od umowy. W przypadku nieodebrania paczki opłaconej z góry Wydawnictwo GREG zwróci Klientowi pełną kwotę zamówienia, pomniejszoną o koszt wysyłki towaru, również w sytuacji, gdy koszt wysyłki pokrywał nie klient, a nadawca.